המדריך המלא
מהרכישה ועד שכל הצוות עובד בשפה שלו — שלב אחר שלב. רוב הלקוחות מסיימים תוך 10 דקות.
מה זה Matat Translate
Matat Translate הוא תוסף לדפדפן Chrome שמציג את ממשק הניהול של Shopify בעברית, בערבית או ברוסית. כל ביטוי נכתב ומופה ביד, ושמות מוצרים, לקוחות והזמנות נשארים בדיוק כמו שכתבתם. התוסף לא משנה שום דבר בחנות עצמה — רק את מה שאתם והצוות רואים בממשק הניהול.
- שני חלקים
- האתר (translate.matat.co.il) הוא המקום שבו קונים רישיון, מנהלים את הצוות ובוחרים שפה לכל אחד. התוסף הוא מה שמתרגם בפועל, בדפדפן של כל איש צוות.
- רישיון לחנות אחת
- כל רישיון חל על חנות Shopify אחת, שאתם בוחרים. בחנויות אחרות הממשק נשאר באנגלית.
- החבילות
- Starter — עד 2 אנשים (כולל אתכם), שפה אחת לכל החשבון. Team — עד 5 אנשים, שפה נפרדת לכל אחד. Business — עד 15 אנשים, שפה נפרדת לכל אחד. החיוב חודשי.
- מה צריך
- מחשב עם Chrome (התוסף לא עובד בטלפון), וגישה לממשק הניהול של החנות ב-Shopify.
חלק 1: רכישה וכניסה לחשבון
בוחרים חבילה
בעמוד המחירים לוחצים "בחירה" ליד החבילה המתאימה.
נפתח דף התשלום המאובטח. ממלאים את הפרטים ומשלמים. החשבונית נשלחת אליכם במייל בנפרד.
מקבלים מייל ברוכים הבאים
אחרי התשלום מגיע מייל בשם "ברוכים הבאים ל-Matat Translate: הרישיון פעיל".
שם המשתמש שלכם הוא כתובת המייל ששילמתם איתה.
לא הגיע תוך כמה דקות? בדקו בתיקיית הספאם.
בוחרים סיסמה
במייל לוחצים "בחירת סיסמה" ובוחרים סיסמה (לפחות 8 תווים). הקישור תקף ל-7 ימים.
אחרי שבחרתם סיסמה אתם כבר בתוך החשבון.
פג תוקף הקישור, או שכחתם סיסמה? בעמוד הכניסה לוחצים "שכחתם את הסיסמה?".
חלק 2: בחירת החנות
מוצאים את כתובת החנות
פותחים את ממשק הניהול של Shopify ומסתכלים בשורת הכתובת: admin.shopify.com/store/my-store. החלק שאחרי store/ (כאן my-store) הוא שם החנות.
מזינים אותה בחשבון
בחשבון, תחת "על איזו חנות הרישיון?", מדביקים את הכתובת (אפשר את כל הכתובת מממשק הניהול) ושומרים.
את החנות בוחרים פעם אחת. כדי להחליף חנות בהמשך, פונים לתמיכה.
חלק 3: התקנת התוסף וחיבורו
מתקינים את התוסף
בחשבון לוחצים "להתקנת התוסף". נפתח דף התוסף בחנות של Chrome — לוחצים "הוספה ל-Chrome" ומאשרים.
להתקנת התוסף (נפתח בלשונית חדשה)
כדאי לנעוץ את התוסף: לוחצים על סמל הפאזל ליד שורת הכתובת, ואז על הנעץ ליד Matat Translate.
מחברים את התוסף
חוזרים לחשבון באתר, באותו דפדפן, ולוחצים "לחיבור התוסף".
משאירים את העמוד פתוח. תוך כמה שניות מופיע "התוסף מחובר!".
התוסף לא עובד בחלון גלישה בסתר. אם החיבור לא קורה, ודאו שאתם בחלון רגיל.
בודקים שזה עובד
פותחים את ממשק הניהול של החנות. התפריטים, הכותרות והכפתורים מופיעים עכשיו בשפה שלכם.
לחיצה על סמל התוסף מציגה את החבילה, את השפה ומתג להפעלה ולכיבוי.
חלק 4: הזמנת הצוות
כל איש צוות מקבל חשבון משלו ומתקין את התוסף בדפדפן שלו. אתם שולטים מי בצוות ובאיזו שפה הוא עובד.
שולחים הזמנה
בחשבון, תחת "צוות", מזינים את המייל של איש הצוות ולוחצים "שליחת הזמנה".
ההזמנה תקפה ל-7 ימים. אפשר לבטל אותה או לשלוח מחדש.
מספר האנשים מוגבל לפי החבילה, כולל אתכם. כשהמקומות נגמרים, פונים לתמיכה כדי לשדרג.
איש הצוות מצטרף
הוא מקבל מייל "הזמנה ל-Matat Translate" ולוחץ "להצטרפות".
אם אין לו עדיין חשבון, הוא לוחץ "להרשמה" ונרשם עם אותה כתובת מייל שאליה נשלחה ההזמנה. אחר כך לוחץ "להצטרפות" שוב.
ההזמנה עובדת רק עם הכתובת שאליה נשלחה. כך אף אחד אחר לא יכול להשתמש בה.
איש הצוות מתקין ומחבר
אחרי ההצטרפות הוא מגיע לעמוד "חיבור התוסף", מתקין את התוסף ומחבר אותו — בדיוק כמו בחלק 3.
בוחרים שפה לכל אחד
בחבילות Team ו-Business בוחרים שפה ליד כל איש צוות ברשימת הצוות.
בחבילת Starter יש שפה אחת לכל החשבון — בוחרים אותה תחת "שפת החשבון".
שינוי שפה מגיע לתוסף כשהדפדפן נפתח מחדש, ולכל המאוחר תוך 24 שעות. כדי להחיל מיד: פותחים את חלון התוסף ומרעננים את ממשק הניהול.
שימוש יומיומי
- הפעלה וכיבוי
- בחלון התוסף יש מתג. כיבוי מחזיר את הממשק לאנגלית, הפעלה מחזירה את התרגום.
- כמה מחשבים
- כל איש צוות יכול לחבר את התוסף בעד שני מחשבים או דפדפנים. חיבור שלישי מנתק אוטומטית את הישן ביותר.
- בלי אינטרנט
- התרגום עצמו קורה במחשב שלכם, והתוסף ממשיך לעבוד עד 24 שעות גם בלי חיבור לשרת שלנו.
- הסרת איש צוות
- בחשבון, ברשימת הצוות, לוחצים "הסרה". המקום מתפנה, והתוסף אצלו מפסיק לתרגם.
- שינוי חבילה או ביטול
- נעשים דרך התמיכה. אחרי ביטול, הרישיון ממשיך לעבוד עד סוף התקופה ששולמה.
פתרון בעיות
- הממשק נשאר באנגלית
- ודאו שזו החנות שבחרתם ברישיון (בחלון התוסף כתוב לאיזו חנות הרישיון), שהמתג בחלון התוסף מופעל, ורעננו את הדף. חלק מאזור הדוחות והנתונים עדיין מתורגם בהדרגה.
- "התוסף מחובר" לא מופיע
- ודאו שהתוסף מותקן ומופעל באותו דפדפן, ושאתם לא בחלון גלישה בסתר. אם עדיין לא, לחצו "הצגת קוד ידני" בעמוד החיבור, והקלידו את הקוד בחלון התוסף.
- בחלון התוסף כתוב "התוסף עדיין לא מחובר"
- לחצו בחלון התוסף על "לחיבור התוסף" — זה פותח את עמוד החיבור באתר.
- לא מגיע מייל
- בדקו בתיקיית הספאם. אפשר תמיד לבקש קישור חדש דרך "שכחתם את הסיסמה?" בעמוד הכניסה.
- איש צוות לא מצליח להצטרף
- ודאו שהוא נרשם עם אותה כתובת מייל שאליה שלחתם את ההזמנה, ושההזמנה לא פגה (7 ימים). אפשר לבטל ולשלוח מחדש.
עדיין צריכים עזרה?
כתבו לנו ל-support@matat.co.il ונחזור אליכם.